解除合约当天,我体会到了社会的险恶
这项目解除合约本来可以很简单,双方签完解约合同,我们这边把最后一期未使用的营销服务费用退还给甲方,这事情就结束了。
前面也和大家说过,这个款是分阶段支付的,只有这个阶段的交付没问题,甲方才会继续支付下一笔费用,而最后一笔营销费用折合人民币是23万多,也是甲方近期打过来的,所以就想着这笔费用退回给他,我们也放弃尾款结算了。
但,让我没想到的是,事情并没有我想象的那么简单。
甲方和我玩阴的来了!
那天我与合伙人一大早开车去到他们公司,准备签终止合同。到了他们公司楼下,她带了3-4个人一起到会议室,美曰其名为SEO实习生也过来旁听一下,我们就不以为意,没想到这一切都是阴谋的开始。
甲方出具了他们撰写的解约合同给我看,我越看越觉得奇怪,怎么条款里面只写了解约事项没有写明解约后的后续金额处理的事情,我的直觉告诉我,这合同有问题。
经历过之前踩的坑,我也不像以前那么好忽悠。我就直接问他们为什么不把归还金额这些写上去,作为一个完整的终止合同。但是甲方说,你们先签了这个,后面金额的事情我们再商量。
退还金额这件事情这么重要,在这个解约合同只字未提,这很明显就有问题。我看到他们这么没诚意,我就打算走了,但是我的合伙人还傻愣傻愣的没有打算走的意思。因为都是女生,两个甲方对接人在之前就给她做了思想工作让她放下防备,觉得他们都是朋友,但自己被摆了一道都还浑然不知。
等我们真的签了暂停合作合同后她才后知后觉,发现自己被利用了。我这合伙人也是没什么心机的人,太容易相信人了。
我一再强调,合同上面如果没有写明白具体的金额处理问题我是绝对不会签约的。这时甲方才说漏嘴,意思让我们先签了,后面让我们偿还50多万的金额。
我说开玩笑,明明最后一期的费用是20多万,为何要让我们赔还50万?
你知道甲方对接人怎么说吗?
她说:“我大概算过你们的人力成本,你们招的员工也不值什么钱,营销费用我们也大概算过了,给了你们90万的费用,估计也就花了40多万,剩下的50多万给回我们。”
这个项目从我们接手后自然搜索流量半年才从9K/月做到最高峰16K/月,后面算法调整流量也下滑不少,流量的涨速确实不如预期。被他们骂我也能接受,就算项目沟通出现问题,那这些我们其实在接项目的时候就应该预料到,所以没有借口,做得不好就是不好。但是他们说的这番话简直就是不尊重我们团队的劳动成果之外,还侮辱我们的员工价值。侮辱我可以,侮辱我员工不行。
这事情我已经静不下心来和他们沟通了,我说要不就让律师来处理吧。
甲方那边所谓的SEO实习生过来和我聊天,扮演和事佬的角色,然后也在故意套我的话。因为该合同签约后的期间是不能再接其他项目的,所以她也一直在套我话问我期间有没有接其他的项目。后来我们才知道,这个所谓的实习生其实是她们公司的法务,我敢肯定当天坐在对面另外一个实习生全程不说话在录音。
还好我们也是正儿八经的做生意,履行合同该做的义务,没有把柄被人抓在手上。
甲方对接人还说了一句话:“Daniel,你是做自媒体的,我也为你的后面的路着想。” 言下之意就是,你们做自媒体的要是项目做不好曝光出去了,你生意就没有了,你最好乖乖的签了这个合同。
不好意思,我不吃这套。
做得好就是好,做不好就是不好。我虽然SEO技术在行业内不差,也做了不少优秀案例,但我是人不是神仙。不仅要会SEO,还能帮你们把运营部和技术部都治的妥妥的,还要确保投资的钱能够百分百帮你赚回几倍。我要是这么强,你们公司老板是不是要考虑让位了?
本来可以心平气和解约的,但是甲方这样来设局真的太恶心了!!
我原以为这个场景只有电视剧才会看到,没想到还真被我碰上了。
究竟是什么企业文化才能培养出这么“优秀”的人?
我后面才隐隐约约记得之前甲方对接人和我说过,以前有一家SEO公司和他们合作,由于他们公司刷流量欺骗他们公司,然后把他们公司告倒闭了。我当时并不知道他们和我说这话的用意在哪里,估计就是暗示我们要好好做,不然也让你们吃官司。
那家SEO公司刷流量被告倒闭我觉得是活该的,欺骗消费者本来就是不对的事情。但我们堂堂正正做事情,完全没有这担忧,不怕他们走司法的程序。
已经没法和解了,走仲裁吧!
那天由于合伙人也傻愣傻愣的坐在那不走,后面无奈的签了一份暂停合作合同,但其实这样我们已经非常的被动了。就在提到走司法程序的时候,我才发现自己身边也没有一个律师朋友,毕竟小公司创业到现在从来没遇到这样的事情,突然有点束手无策。
遇到这样的事情还挺无奈,老实本分的经营自己的生意居然还遇到这样的情况。如果真的是大公司可以凭借资源随便欺压一家小公司,那就真的没天理了。
在签完暂停合作的合同后,他们法务还继续做和事佬来劝大家消消气和解。本来我也想着说做生意以和为贵,从23万的金额我提到了25万,我说这事情大家就算了,和气生财,也当时给他们法务一个面子。但是他们的对接人更是咄咄逼人,在和解方案里面加了很多强势的霸王条款。
好吧,这下彻底没有要洽谈的余地了,走仲裁吧。
家人帮忙介绍了一个北京大所的律师来处理这个合同纠纷的事情。律师跟我聊了下电话,然后根据我提供的证据,也看得出来是这家公司真的是在欺负人。
接着,我们就是在等待着仲裁院的通知,以及在准备各种工作证据,等着仲裁那一天的到来。
其实经历过这件事情之后,我才意识到身边有律师、教师和医生朋友的重要性。
每一次的经历都是宝贵的财富
由于从来没有处理过官司这样的事情,刚开始心里还是不淡定的,不过这里真的要表扬下我老婆,淡定的不行:“不就仲裁嘛,有什么好怕的。” 不得不说,我老婆的胆子比我肥多了。
要是遇到心理素质差的另一半,估计她比你还慌,那到时我就更慌了。
不过,我是挺感谢这段经历的,未来公司做大了不排除也会遇到类似的事情,到时可能就不是这么小金额的订单纠纷了。所以现在对于我们公司的规范化以及每项工作的交付都会更加严格,变相来说是鞭笞了我们公司能力的提升。
我看朋友圈有读者说要把他们公司曝光出来,其实真的不需要,在这件事情上我学到了太多东西了,我感谢他们还来不及,可以把他们比喻成社会上严厉的老师,给我上了一堂生动的社会生存课。
我给大家说说这次经历我得到了什么收获:
1. 为了收美金,我去开了香港公司和对公账户,了解到了整个运作过程;
2. 让我意识到自己公司工作流程上的不规范,需要做调整;
3. 提前让我意识到社会的险恶,在懂得防范的前提下依然相信社会的善;
4. 让我提前意识到了身边有律师、医生以及老师朋友的重要性;
5. 让我看到了代运营没有前途,为我公司的转型开始做了铺垫;
6. 了解大公司的运行架构,后续做顾问就知道如何尽量避开动用其他部门资源;
7. 大大的提升了我对法律方面的意识;
8. 意识到了Guest Post的成本非常高,为我开发APL外链奠定了基础;
一家初创企业能做多大关键还是创始人的见识以及格局,虽然这个单辛苦了大半年没挣到一分钱,甚至还亏钱,但是经历确实非常宝贵的财富,我赚到了!
是时候该转型了!
让我转型其实是有两个原因造成的:
1. 这个百来万的项目大家都非常的辛苦去做,但是除去人力成本、租赁成本以及Guest Post的大量费用,真正收益还不到10万块,再加上后面的项目撕逼真的心力憔悴,对代运营看不到方向。
2. 我当时在和一家培训机构合作,当时应该是我最早设计出一套亚马逊站外引流的打法,并且在环球易购那亲测过效果不错。于是用这套模型去讲课,仅授课了2次,我就收到了10万块,这个和代运营的收入形成了强大的反差。
我相信很多人都会质疑代运营这个职业,明明自己有能力为何还要帮别人打工。这个真的就是和创始人有莫大的关系了,如果商业模式没想好,可能就非常容易陷入到代运营这个怪圈,然后人力成本越来越高,越挣不到钱就会越想着开发多点业务,最后到了某个节点就会做不下去了。
还好我跳出了这个怪圈,再三思索后,我们决定转型去做培训,将自己过往的一些知识拿出来讲课。
经历过这么多事情后,我开始意识到了自己的时间不够用,很多人来咨询服务或者培训我都是简单的聊了几句,之后我也没跟进,白白浪费了很多订单机会,于是我开始筹划着招销售来跟进我的询盘。
有趣的事情又开始了….